Přeskočit na obsah

Často kladené otázky

Vše, na co se nájemníci ptají při čtení a psaní recenzí nájmů.

Q·01Jak napíšu recenzi svého nájmu?

+

Vyhledejte svou bývalou adresu, otevřete byt nebo dům a klikněte na „Napsat recenzi“. Ohodnoťte vstřícnost pronajímatele, bezpečnost, hluk a náklady a přidejte komentář. Recenze mohou být anonymní a napsat ji je zdarma.

Q·02Jsou recenze nájmů na SeeRent od skutečných nájemníků?

+

Recenze píší nájemníci, kteří sdílejí vlastní zkušenost z první ruky — každý recenzent to při odeslání potvrzuje a recenze, které takové nejsou, lze nahlásit nebo zpochybnit. Ověřujeme e-mail a účet recenzenta, ale běžně nevyžadujeme nájemní smlouvu ani jiný doklad, takže samotné bydliště není před zveřejněním recenze nezávisle prověřeno. Ukazujeme hodnocení na úrovni adresy — to dobré i špatné — abyste věděli, co nájemníci uvedli, než podepíšete smlouvu.

Q·03Mohu si přečíst recenze pro konkrétní adresu?

+

Ano. Vyhledejte jakoukoli adresu a zobrazí se recenze pro konkrétní dům i jeho jednotlivé byty, včetně průměrného hodnocení bezpečnosti, hluku, nákladů a vstřícnosti pronajímatele.

Q·04Mohu ohodnotit svého pronajímatele nebo realitní kancelář?

+

Ano. Ohodnoťte byt a napište samostatnou recenzi na realitní kancelář, která ho spravovala — pomůžete tak dalším nájemníkům a dobrým kancelářím vybudovat veřejnou pověst.

Q·05Je vyhledávání a psaní recenzí zdarma?

+

SeeRent je pro nájemníky zcela zdarma. Vyhledávání recenzí ani psaní vlastních nikdy nic nestojí.

Q·06Co všechno mohu v recenzi bytu nebo domu ohodnotit?

+

Každá recenze zahrnuje čtyři oblasti — vstřícnost pronajímatele, bezpečnost, hluk a další náklady — plus celkové hvězdičkové hodnocení a písemný komentář.

Q·07Může pronajímatel reagovat na recenzi?

+

Ano — jakmile ověří, že vlastní konkrétní byt (nahráním dokladu o vlastnictví), může pronajímatel nebo zplnomocněný správce napsat jednu veřejnou odpověď k recenzi tohoto bytu. Samotnou recenzi nemůže upravit ani smazat. Může ji formálně zpochybnit, čímž se recenze skryje z veřejného zobrazení, dokud administrátor nerozhodne — viz další otázka.

Q·08Co když je recenze nepravdivá nebo nespravedlivá?

+

Kdokoli s účtem může recenzi nahlásit, čímž se zařadí do fronty k posouzení člověkem. Ověřený vlastník může navíc zpochybnit recenzi týkající se jeho bytu — tím se recenze skryje z veřejného zobrazení, dokud spor nebude vyřešen. Recenze, u nichž se prokáže, že nejsou pravé, se odstraňují.

Q·09Co se stane s mými recenzemi, když si smažu účet?

+

Vaše recenze zůstanou zveřejněné, ale odstraníme vazbu na váš účet a jméno — stanou se plně anonymními. Poté je už nebude možné upravit ani smazat, takže případné změny udělejte před smazáním účtu.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám