Často kladené otázky
Vše, na co se nájemníci ptají při čtení a psaní recenzí nájmů.
Q·01Jak napíšu recenzi svého nájmu?
+
Vyhledejte svou bývalou adresu, otevřete byt nebo dům a klikněte na „Napsat recenzi“. Ohodnoťte vstřícnost pronajímatele, bezpečnost, hluk a náklady a přidejte komentář. Recenze mohou být anonymní a napsat ji je zdarma.
Q·02Jsou recenze nájmů na SeeRent od skutečných nájemníků?
+
Recenze píší nájemníci, kteří sdílejí vlastní zkušenost z první ruky — každý recenzent to při odeslání potvrzuje a recenze, které takové nejsou, lze nahlásit nebo zpochybnit. Ověřujeme e-mail a účet recenzenta, ale běžně nevyžadujeme nájemní smlouvu ani jiný doklad, takže samotné bydliště není před zveřejněním recenze nezávisle prověřeno. Ukazujeme hodnocení na úrovni adresy — to dobré i špatné — abyste věděli, co nájemníci uvedli, než podepíšete smlouvu.
Q·03Mohu si přečíst recenze pro konkrétní adresu?
+
Ano. Vyhledejte jakoukoli adresu a zobrazí se recenze pro konkrétní dům i jeho jednotlivé byty, včetně průměrného hodnocení bezpečnosti, hluku, nákladů a vstřícnosti pronajímatele.
Q·04Mohu ohodnotit svého pronajímatele nebo realitní kancelář?
+
Ano. Ohodnoťte byt a napište samostatnou recenzi na realitní kancelář, která ho spravovala — pomůžete tak dalším nájemníkům a dobrým kancelářím vybudovat veřejnou pověst.
Q·05Je vyhledávání a psaní recenzí zdarma?
+
SeeRent je pro nájemníky zcela zdarma. Vyhledávání recenzí ani psaní vlastních nikdy nic nestojí.
Q·06Co všechno mohu v recenzi bytu nebo domu ohodnotit?
+
Každá recenze zahrnuje čtyři oblasti — vstřícnost pronajímatele, bezpečnost, hluk a další náklady — plus celkové hvězdičkové hodnocení a písemný komentář.
Q·07Může pronajímatel reagovat na recenzi?
+
Ano — jakmile ověří, že vlastní konkrétní byt (nahráním dokladu o vlastnictví), může pronajímatel nebo zplnomocněný správce napsat jednu veřejnou odpověď k recenzi tohoto bytu. Samotnou recenzi nemůže upravit ani smazat. Může ji formálně zpochybnit, čímž se recenze skryje z veřejného zobrazení, dokud administrátor nerozhodne — viz další otázka.
Q·08Co když je recenze nepravdivá nebo nespravedlivá?
+
Kdokoli s účtem může recenzi nahlásit, čímž se zařadí do fronty k posouzení člověkem. Ověřený vlastník může navíc zpochybnit recenzi týkající se jeho bytu — tím se recenze skryje z veřejného zobrazení, dokud spor nebude vyřešen. Recenze, u nichž se prokáže, že nejsou pravé, se odstraňují.
Q·09Co se stane s mými recenzemi, když si smažu účet?
+
Vaše recenze zůstanou zveřejněné, ale odstraníme vazbu na váš účet a jméno — stanou se plně anonymními. Poté je už nebude možné upravit ani smazat, takže případné změny udělejte před smazáním účtu.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám